ÜLKERLİ MAHALLESİ MUHTARLIĞI (Mehmet Taşkın) TELEFON
TÜKETİCİ HAKLARINIZI BİLİYOR MUSUNUZ ? Firmalar insanlara hizmet etmek için vardır. İşletmeler müşterilerinin ihtiyaçlarına göre hizmet sunarlar ve karşılığında para kazanırlar. Hizmetin doğru ve zamanında verilmesi son derece önemlidir. Bu nedenle müşterimizi hiçbir zaman mağdur etmedik, ve hizmetimizi hep zamanında ve tam, eksiksiz olarak verdik. Lütfen bizimle çalışmadan öncede hakkımızdaki yorumlara göz atınız.
Tüketici, taksitle aldığı bir ürün için borçlandığı toplam miktarı veya birden fazla taksidi önceden ödeyebilir.. Bu durumda satıcı ödenen miktara göre gerekli faiz indirimini yapmakla yükümlüdür.
Kalite mutlaka bir hizmette olması gereken olgudur. Elbette göreceli bile olsa herkes kaliteli bir hizmet almak ister. Bu bir araba tamiri de olabilir, veya evinize taktığınız bir perdede olabilir. Kaliteli hizmet almak bir ayrıcalık değil bir haktır. Bu nedenle karşınızdaki ticarethanenin kalitesine mutlaka dikkat edin.
Aldığınız hizmette eğer sizden kaynaklanmayan bir ayıp ( Hata ) söz konusu ise bu ürünü AYIPLI ÜRÜN statüsünde iade edebilir veya satıcıdan değiştirilmesini talep edebilirsiniz. Ayıplı ürün kanunu, her türlü ürünü kapsamaktadır. Bir telefon veya bir yazılım bile alsanız eğer ayıplı ürün ise satıcıya iade edebilirsiniz.
Bazı durumlarda gitmek istediğiniz firma adresini unutabilir veya kaybedebilirsiniz. Bu tarzda durumlarda firma iletişim bilgisine ulaşmak zaman alabiliyor. Ne güzel ki artık elimizin altında internet teknolojisi var, ve kısa sürede aradığımız firmaya ulaşabiliyoruz.
Zincir bir mağazadan bir hizmet alıyorsunuz, bu tarzda büyük zincir mağazalar tüketici kurallarını iyi bilir ve uygulamakta da oldukça dikkat sahibidir. Burada başınıza gelebilecek herhangi bir olumsuz alışveriş deneyiminde ( Müşteri Memnuniyeti ) kapsamından yararlanabilir ve kötü deneyiminizi bu şekilde giderebilirsiniz.
Özellikle dikey ürün satan firmalar, mesela yazlık veya devre mülk satan firmalar gibi, bu tarzdaki firmalar müşterileri için bir çok avantajlar sağlamakla beraber oldukça dikkat edilmesi gereken işletmelerdir. Bir çok firma size tanıtım yaparken tanıtım sonrasında mutlaka bir sözleşme imzalamanız isteyebilir, bu sözleşmeyi imzalamadan önce mutlaka bir hukuk danışmanı veya avukatın incelemesinde fayda var, daha sonra mağdur olmamanız için çok dikkat etmenizi öneririz.
Keyifle yemek yiyeceğiniz bir restoran arıyorsunuz ama hangi restoranın kaliteli ve sizin aradığınız özelliklerde bir yer olduğuna karar veremediniz. Bu durumda yapacağınız şey sitemiz üzerinden restoranlar kategorisinde size en yakın restoranı bulup telefon numarası ile arayarak detaylı bilgi almak olmalıdır.
Sadece özel firmalar değil, devlete bağlı kurum ve kuruluşların da sitemizde iletişim bilgilerini bulabilir ve hızlıca iletişim sağlayabilirsiniz. Örnek vermek gerekirse bir vergi dairesi telefon numarası veya adres bilgisi vergi mğkellefleri için son derece önemlidir. Sitemizden tüm vergi dairelerinin telefonlarını arama kısmından görebilirsiniz.
Veya yeni vizyona girmiş olan bir filmi merak ediyorsunuz ve bir an önce izlemek istiyorsunuz. Ama hangi sinemalarda bu filmin hangi seanslarda olduğunuda bilmiyorsunuz. Size an yakın aradığınız sinemanın telefon numarasını arayarak seanslar ve filmler hakkında bilgi alarak kendi zamanınızı ayarlayabilir ve programlı bir şekilde hareket edebilirsiniz.
Sadece özel firmalar değil, devlete bağlı kurum ve kuruluşların da sitemizde iletişim bilgilerini bulabilir ve hızlıca iletişim sağlayabilirsiniz. Örnek vermek gerekirse bir vergi dairesi telefon numarası veya adres bilgisi vergi mğkellefleri için son derece önemlidir. Sitemizden tüm vergi dairelerinin telefonlarını arama kısmından görebilirsiniz.